CloserCat Pro
CloserCat Pro
Comparación revisada el 23 de octubre de 2026

CloserCat o Wati: ¿cuál te sirve para vender por WhatsApp?

Los dos atienden WhatsApp con IA. Wati es una plataforma de WhatsApp Business con bandeja de equipo, difusiones, chatbots y catálogo, y Astra es su producto aparte para crear agentes de IA en web, WhatsApp y voz. CloserCat es un agente de venta para WhatsApp y web: arma el pedido, lo cobra con tu Mercado Pago y le pasa a tu equipo cada caso con el contexto. Aquí está la diferencia, con las fuentes.

Empieza gratis Ver lado a lado

Gratis: 50 conversaciones por WhatsApp y web, sin tarjeta.

La respuesta corta
Wati

Si quieres una bandeja de WhatsApp para un equipo de varias personas, con difusiones, y sumar aparte un agente de IA o de voz.

CloserCat

Si quieres que la venta se cierre y se cobre en la conversación, con tu equipo entrando cuando hace falta, y pagar con un plan o con un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende.

Lado a lado

Lo que hace cada uno, punto por punto.

Lo de Wati sale de sus páginas oficiales; cada dato tiene su número de fuente abajo. Lo de CloserCat es lo que está disponible hoy.

AspectoWatiCloserCat
Qué hace en la conversación Chatbots de flujos y créditos de AI Co-pilot en Wati; Astra es un agente LLM con base de conocimiento (sitios web, documentos, preguntas y respuestas, conversaciones de WhatsApp), acciones y llamadas a herramientas (agendar, actualizar CRM), voz con clonación. Catálogo de WhatsApp con pedidos («Orders») y plantillas de detalle de pedido y botón de pago por API. 1234 Hace descubrimiento, muestra opciones en carrusel, arma el carrito y cierra el pedido. Cotiza por cantidad si vendes al por mayor y aparta cupos si vendes con reserva.
Cobro dentro del chat Checkout automático con WhatsApp Pay para pedidos de catálogo, con Razorpay o PayU, en beta para India y en planes Pro y Business; también PayTabs y KPay con enlaces de pago. Mercado Pago u otra pasarela de LatAm: no aparece. 35 Manda el link de tu Mercado Pago y, por WhatsApp, te avisa cuando pagan. El dinero va directo a tu cuenta. Lo activamos contigo: compra de prueba, medición de calidad de Mercado Pago y tus credenciales de producción.
Cuando no sabe algo Recomienda instruir al agente para no inventar ni suponer información ausente en sus fuentes; temas fuera de alcance y redacción de datos personales (PII) en los flujos del agente. 2 Dice que no lo tiene confirmado y sigue ayudando. La pregunta te queda en «Lo que el agente no supo» para que la resuelvas; si tu equipo atiende el chat, ofrece que una persona lo confirme.
Tu equipoCómo entra una persona Astra Pro y Business: traspaso a una persona en la bandeja de equipo de Wati, configurado en las instrucciones con la acción «Assign to user». El plan Free de Astra no lo incluye. 62 Tu equipo toma la conversación con el pedido y la ficha del cliente, y se la devuelve al agente cuando termina.
Pruebas antes de salir Playground para probar el agente (texto y voz) y evaluación automática: genera casos de prueba (consulta estándar, problema implícito, fuera de tema) con aprobado/fallido, eficiencia, precisión y latencia. 7 No tiene un panel de pruebas ni de evaluación para que lo uses por tu cuenta.
Canales WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, mensajes de TikTok y chat web. Astra: web, WhatsApp y voz (llamadas de WhatsApp). 89 WhatsApp, con la API oficial, y el chat de tu web. Sin Instagram ni Messenger.
Precio Wati: suscripción mensual por plan con usuarios incluidos y usuarios adicionales, más mensajes según la tabla de tarifas de Wati y complementos. Astra: suscripción aparte con créditos mensuales acumulables. Wati (facturado anual): Growth USD 59/mes con 3 usuarios; Pro USD 119/mes con 5 usuarios (adicional USD 39/usuario/mes); Business a medida (adicional USD 89/usuario/mes). Astra: Free USD 0 (100 créditos, solo web); Pro USD 99/mes (5.000 créditos); Business USD 399/mes (25.000 créditos); 1.000 créditos extra USD 20. 96 Gratis hasta 50 conversaciones al mes, sin tarjeta. Para más, un plan o un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende el agente. Ver precios →
Los precios no se cobran por la misma unidad (tokens, suscripción, usuario, contacto o venta), así que no se comparan cifra contra cifra. Calcula con tu volumen real.
Integraciones Shopify (complemento de USD 4,99/mes), HubSpot, Salesforce, Slack, pasarelas (Razorpay, PayU, PayTabs, KPay), API y webhooks; el número de integraciones crece por plan (Growth 2 de Commerce/CRM, Pro 5 incl. HubSpot, Business ilimitadas incl. Salesforce). 106 Tu catálogo por Excel o CSV y tu Mercado Pago. Otras conexiones, caso a caso.
Mensajes de WhatsAppConexión y cobro de cada mensaje Opera sobre la API de WhatsApp Business y se declara Meta Business Partner. Cobra los mensajes según su propia tabla de tarifas (marketing, utilidad, autenticación). 89 Los paga tu marca directo a Meta, con tu número, según las tarifas de Meta.
Seguridad y certificaciones Declara ISO 27001, «SOC Compliant» y cumplimiento GDPR/CCPA. 8 No tiene certificaciones auditadas (ISO 27001, SOC 2). Tus datos y los de tus clientes se tratan según nuestra política de privacidad. Política de privacidad →
1 número de fuente, al final de la página. Cuando un dato no aparece en las páginas oficiales del proveedor, lo decimos así. Que no aparezca no quiere decir que no lo haga.
Para decidir

Cuándo te conviene cada uno.

No hay una opción buena para todos. Esto es lo que le diríamos a alguien que está eligiendo.

Te conviene más Wati si…

  • Quieres una bandeja de WhatsApp para un equipo de varias personas, con difusiones masivas y enrutamiento, más que un agente que venda solo.
  • Necesitas un agente de voz o atender en varios idiomas: Astra declara más de 30, con detección automática.
  • Ya trabajas con HubSpot, Salesforce o Shopify y quieres conectarlos sin desarrollo.
  • Vendes también por Instagram, Messenger o TikTok, canales que CloserCat no atiende.

Te conviene CloserCat si…

  • Quieres que la venta se cierre en el chat: pedido, link de tu Mercado Pago y aviso cuando pagan.
  • Vendes contra entrega y necesitas que tu equipo apruebe antes de despachar.
  • Tienes un equipo que atiende y quieres que entre con todo el contexto y le devuelva la conversación al agente.
  • Prefieres un plan, o un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende, en lugar de un cobro por usuario y por créditos. Los mensajes de WhatsApp los pagas aparte a Meta, con tu número.
Lo que CloserCat no hace No atiende Instagram, Messenger, TikTok ni llamadas, tiene pocas integraciones (tu catálogo entra por Excel o CSV), no tiene certificaciones auditadas como ISO 27001 o SOC 2 y está hecho para marcas en Colombia que venden en pesos.
Si quieres probar

Cómo empiezas con CloserCat.

Puedes probarlo con 50 conversaciones gratis antes de decidir.

  1. Creas tu cuentaSin tarjeta. Conectas tu número de WhatsApp y el chat de tu web.
  2. Subes tu catálogoPor Excel o CSV. El agente aprende tus productos, precios y variantes.
  3. Lo ajustas conversandoLe cuentas cómo vendes y en qué tono, y lo pruebas antes de abrirlo a tus clientes.
Fuentes

De dónde sale cada dato.

Wati y Astra son marcas de su titular. WhatsApp, Messenger e Instagram son marcas de Meta Platforms, Inc. Mercado Pago es una marca de su titular. CloserCat no está afiliado a Wati ni cuenta con su respaldo. Los datos de Wati vienen de sus páginas públicas, citadas abajo con la fecha de consulta.

¿Eres Wati o ves un dato desactualizado? Escríbenos a hola@closercat.pro con el asunto «Rectificación de comparativa». En un máximo de dos días hábiles retiramos el dato en discusión mientras lo revisamos, y te respondemos por escrito.

  1. Wati · www.wati.io/astra · consultado el 23-oct-2026
  2. Wati · astra-help.wati.io/en/articles/156…ng-astra-ai-agent-response-quality · consultado el 23-oct-2026
  3. Wati · support.wati.io/l/en/article/w188e…llect-payment-for-my-catalog-order · consultado el 23-oct-2026
  4. Wati · support.wati.io/en/articles/118223…ing-the-order-details-template-api · consultado el 23-oct-2026
  5. Wati · support.wati.io/en/articles/11463134-integrating-wati-with-paytabs · consultado el 23-oct-2026
  6. Wati · www.wati.io/products/astra/pricing · consultado el 23-oct-2026
  7. Wati · astra-help.wati.io/en/articles/145…ation-to-deploy-reliable-ai-agents · consultado el 23-oct-2026
  8. Wati · www.wati.io · consultado el 23-oct-2026
  9. Wati · www.wati.io/pricing · consultado el 23-oct-2026
  10. Wati · www.wati.io/es/pricing · consultado el 23-oct-2026
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