CloserCat o Keybe: ¿cuál te sirve para vender por WhatsApp?
Los dos venden y cobran dentro de la conversación. Keybe, con su plataforma BIKY, reúne vendedores de IA con avatar, una bandeja para equipos, CRM, catálogo, campañas y pagos en varios canales. CloserCat atiende WhatsApp y web: arma el pedido, lo cobra con tu Mercado Pago y le pasa a tu equipo cada caso con el contexto. Aquí está la diferencia, con las fuentes.
Gratis: 50 conversaciones por WhatsApp y web, sin tarjeta.
Si necesitas una suite con CRM, campañas y más canales (también TikTok, Instagram y llamadas), o módulos hechos para concesionarios.
Si vendes por WhatsApp y web y quieres cerrar y cobrar en la conversación con tu Mercado Pago, empezando gratis.
Lo que hace cada uno, punto por punto.
Lo de Keybe sale de sus páginas oficiales; cada dato tiene su número de fuente abajo. Lo de CloserCat es lo que está disponible hoy.
| Aspecto | Keybe | CloserCat |
|---|---|---|
| Qué hace en la conversación | Vendedor IA con avatar (voz e imagen) que atiende 24/7, califica, agenda y reagenda citas, hace seguimiento comercial y actualiza el CRM; describe acciones con «LAM (Large Action Models)». Catálogo conversacional sincronizado con Shopify, WooCommerce y VTEX (SKU, variantes, precios, promociones, bundles) para que el vendedor IA recomiende y lleve «al checkout» en el chat. 123 | Hace descubrimiento, muestra opciones en carrusel, arma el carrito y cierra el pedido. Cotiza por cantidad si vendes al por mayor y aparta cupos si vendes con reserva. |
| Cobro dentro del chat | BIKY Pay: links de pago dentro del hilo de WhatsApp, confirmación automática, recibo en el chat, conciliación y reembolsos; procesadores Stripe y Mercado Pago. 4 | Manda el link de tu Mercado Pago y, por WhatsApp, te avisa cuando pagan. El dinero va directo a tu cuenta. Lo activamos contigo: compra de prueba, medición de calidad de Mercado Pago y tus credenciales de producción. |
| Cuando no sabe algo | Keybe declara «+98% data accuracy, hallucination free». 5 | Dice que no lo tiene confirmado y sigue ayudando. La pregunta te queda en «Lo que el agente no supo» para que la resuelvas; si tu equipo atiende el chat, ofrece que una persona lo confirme. |
| Tu equipoCómo entra una persona | Bandeja multiagente (SmartChat) con autoasignación por disponibilidad, prioridad o habilidades, espacios por equipo y chat interno para pasar conversaciones entre personas. 2 | Tu equipo toma la conversación con el pedido y la ficha del cliente, y se la devuelve al agente cuando termina. |
| Pruebas antes de salir | No lo describe en sus páginas públicas (consultadas el 23 de octubre de 2026). Pregúntale directamente. | No tiene un panel de pruebas ni de evaluación para que lo uses por tu cuenta. |
| Canales | WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, TikTok y chat web; llamadas con IA (Smart Calls); campañas salientes por WhatsApp, email y SMS. 25 | WhatsApp, con la API oficial, y el chat de tu web. Sin Instagram ni Messenger. |
| Precio | Plan mensual o anual con mensajes de IA incluidos (cada respuesta de Biky es un mensaje; USD 0,09 por mensaje adicional), onboarding de pago único, paquetes de mensajes por niveles y SKUs del catálogo con cobro adicional. Essential USD 790/mes (7.000 mensajes IA, 300 SKUs) u USD 724/mes pagando el año; Pro USD 1.190/mes (15.000 mensajes); Prime USD 2.280/mes (30.000 mensajes). Onboarding: USD 980 / 1.480 / 1.980. 1 | Gratis hasta 50 conversaciones al mes, sin tarjeta. Para más, un plan o un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende el agente. Ver precios → |
| Los precios no se cobran por la misma unidad (tokens, suscripción, usuario, contacto o venta), así que no se comparan cifra contra cifra. Calcula con tu volumen real. | ||
| Integraciones | Shopify, WooCommerce, VTEX, HubSpot, RD Station, Wasi, Google Sheets; Stripe y Mercado Pago (BIKY Pay); API para desarrolladores. 64 | Tu catálogo por Excel o CSV y tu Mercado Pago. Otras conexiones, caso a caso. |
| Mensajes de WhatsAppConexión y cobro de cada mensaje | Se declara Meta Business Partner y conecta la API de WhatsApp Business. 7 | Los paga tu marca directo a Meta, con tu número, según las tarifas de Meta. |
| Seguridad y certificaciones | Certificación ISO/IEC 27001 (n.º 020926055213, vigente hasta septiembre de 2029), cifrado TLS y AES-256, pruebas de penetración con terceros, programa de divulgación de vulnerabilidades; infraestructura en GCP y AWS en EE. UU. 78 | No tiene certificaciones auditadas (ISO 27001, SOC 2). Tus datos y los de tus clientes se tratan según nuestra política de privacidad. Política de privacidad → |
Cuándo te conviene cada uno.
No hay una opción buena para todos. Esto es lo que le diríamos a alguien que está eligiendo.
Te conviene más Keybe si…
- Tienes un concesionario de autos o motos y buscas módulos hechos para ese sector, con crédito.
- Quieres cobrar con Stripe además de Mercado Pago, con conciliación y reembolsos en la misma plataforma.
- Atiendes también por TikTok, Instagram, Messenger o llamadas con IA, con tu equipo en una bandeja compartida.
- Tu área de compras exige una certificación ISO/IEC 27001 declarada.
Te conviene CloserCat si…
- Quieres que la venta se cierre en el chat: pedido, link de tu Mercado Pago y aviso cuando pagan.
- Vendes contra entrega y necesitas que tu equipo apruebe antes de despachar.
- Tienes un equipo que atiende y quieres que entre con todo el contexto y le devuelva la conversación al agente.
- Prefieres un plan, o un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende, en lugar de un cobro por mensajes de IA. Los mensajes de WhatsApp los pagas aparte a Meta, con tu número.
Cómo empiezas con CloserCat.
Puedes probarlo con 50 conversaciones gratis antes de decidir.
- Creas tu cuentaSin tarjeta. Conectas tu número de WhatsApp y el chat de tu web.
- Subes tu catálogoPor Excel o CSV. El agente aprende tus productos, precios y variantes.
- Lo ajustas conversandoLe cuentas cómo vendes y en qué tono, y lo pruebas antes de abrirlo a tus clientes.
De dónde sale cada dato.
Keybe y BIKY son marcas de su titular. WhatsApp, Messenger e Instagram son marcas de Meta Platforms, Inc. Mercado Pago es una marca de su titular. CloserCat no está afiliado a Keybe ni cuenta con su respaldo. Los datos de Keybe vienen de sus páginas públicas, citadas abajo con la fecha de consulta.
¿Eres Keybe o ves un dato desactualizado? Escríbenos a hola@closercat.pro con el asunto «Rectificación de comparativa». En un máximo de dos días hábiles retiramos el dato en discusión mientras lo revisamos, y te respondemos por escrito.
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