Comparación revisada el 23 de octubre de 2026
CloserCat o ManyChat: ¿cuál te sirve para vender por WhatsApp?
Los dos responden mensajes con IA. ManyChat automatiza conversaciones en Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok y otros canales con flujos, difusiones y respuestas con IA. CloserCat es un agente de venta para WhatsApp y web: arma el pedido, lo cobra con tu Mercado Pago y le pasa a tu equipo cada caso con el contexto. Aquí está la diferencia, con las fuentes.
Gratis: 50 conversaciones por WhatsApp y web, sin tarjeta.
La respuesta corta
ManyChat
Si tus ventas empiezan en comentarios y mensajes de Instagram o TikTok y quieres automatizarlos con flujos.
CloserCat
Si tus clientes te escriben por WhatsApp o en tu web y quieres que el pedido se cierre y se cobre en la conversación con tu Mercado Pago.
Lado a lado
Lo que hace cada uno, punto por punto.
Lo de ManyChat sale de sus páginas oficiales; cada dato tiene su número de fuente abajo. Lo de CloserCat es lo que está disponible hoy.
| Aspecto | ManyChat | CloserCat |
|---|---|---|
| Qué hace en la conversación | Flujos con IA: reconocimiento de intención como disparador (Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram) y respuestas con IA a mensajes y comentarios a partir de hasta 250.000 caracteres de contexto del negocio. Catálogo de productos (Settings > Catalog) que una persona envía desde la bandeja, y «Buy Button» en las automatizaciones. 123 | Hace descubrimiento, muestra opciones en carrusel, arma el carrito y cierra el pedido. Cotiza por cantidad si vendes al por mayor y aparta cupos si vendes con reserva. |
| Cobro dentro del chat | Documentado para Messenger e Instagram con Stripe o PayPal (Buy Button y enlaces de pago del catálogo); para WhatsApp no lo describe en sus páginas públicas. 4 | Manda el link de tu Mercado Pago y, por WhatsApp, te avisa cuando pagan. El dinero va directo a tu cuenta. Lo activamos contigo: compra de prueba, medición de calidad de Mercado Pago y tus credenciales de producción. |
| Cuando no sabe algo | No lo describe en sus páginas públicas (consultadas el 23 de octubre de 2026). Pregúntale directamente. | Dice que no lo tiene confirmado y sigue ayudando. La pregunta te queda en «Lo que el agente no supo» para que la resuelvas; si tu equipo atiende el chat, ofrece que una persona lo confirme. |
| Tu equipoCómo entra una persona | Bandeja (Live Chat/Inbox) con estados abierto y cerrado; la conversación se abre a una persona con una acción en el flujo o con cualquier mensaje, según la configuración. Asignación de conversaciones desde el plan Business. 56 | Tu equipo toma la conversación con el pedido y la ficha del cliente, y se la devuelve al agente cuando termina. |
| Pruebas antes de salir | Pruebas manuales con mensajes de prueba antes de publicar una automatización de intención. 1 | No tiene un panel de pruebas ni de evaluación para que lo uses por tu cuenta. |
| Canales | Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok, Telegram, correo y SMS. Free y Essential conectan 2 canales, Pro 3, Business y Advanced ilimitados. 6 | WhatsApp, con la API oficial, y el chat de tu web. Sin Instagram ni Messenger. |
| Precio | Plan mensual o anual por tramos de contactos activos al mes (una persona con la que hubo interacción en el mes cuenta una vez), con cobro por contacto adicional. Los mensajes de WhatsApp se pagan aparte, por conversación, con saldo cargado en Manychat. Facturación anual: Free USD 0; Essential USD 14/mes (USD 168/año); Pro USD 29/mes (USD 348/año); Business USD 69/mes (USD 828/año); Advanced USD 139/mes (USD 1.668/año). Contacto activo adicional (anual): USD 0,082 / 0,038 / 0,018 / 0,0028. Sin impuestos; el precio final depende del país de facturación. 67 | Gratis hasta 50 conversaciones al mes, sin tarjeta. Para más, un plan o un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende el agente. Ver precios → |
| Los precios no se cobran por la misma unidad (tokens, suscripción, usuario, contacto o venta), así que no se comparan cifra contra cifra. Calcula con tu volumen real. | ||
| Integraciones | Stripe y PayPal para pagos, API propia para conexiones a medida y un catálogo de integraciones (correo, CRM, APIs). 84 | Tu catálogo por Excel o CSV y tu Mercado Pago. Otras conexiones, caso a caso. |
| Mensajes de WhatsAppConexión y cobro de cada mensaje | Usa la API de WhatsApp Business como Official Meta Business Partner; el número conectado deja de poder usarse en la app móvil de WhatsApp Business y las conversaciones se atienden en su bandeja. 7 | Los paga tu marca directo a Meta, con tu número, según las tarifas de Meta. |
| Seguridad y certificaciones | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001 (gestión de IA), SOC 2 Tipo II, PCI DSS SAQ A y EU-US Data Privacy Framework. Datos de producción en AWS Frankfurt. 9 | No tiene certificaciones auditadas (ISO 27001, SOC 2). Tus datos y los de tus clientes se tratan según nuestra política de privacidad. Política de privacidad → |
1 número de fuente, al final de la página. Cuando un dato no aparece en las páginas oficiales del proveedor, lo decimos así. Que no aparezca no quiere decir que no lo haga.
Para decidir
Cuándo te conviene cada uno.
No hay una opción buena para todos. Esto es lo que le diríamos a alguien que está eligiendo.
Te conviene más ManyChat si…
- Tus ventas empiezan en comentarios y mensajes de Instagram, TikTok o Messenger: ManyChat automatiza esos canales y CloserCat no los atiende.
- Quieres empezar con poco presupuesto: tiene plan Free y planes pagos con precio publicado.
- Necesitas difusiones, captura de correos y SMS en la misma herramienta.
- Tu área de compras pide certificaciones auditadas (ISO 27001, SOC 2 Tipo II, ISO 42001).
Te conviene CloserCat si…
- Quieres que la venta se cierre en el chat: pedido, link de tu Mercado Pago y aviso cuando pagan.
- Vendes contra entrega y necesitas que tu equipo apruebe antes de despachar.
- Tienes un equipo que atiende y quieres que entre con todo el contexto y le devuelva la conversación al agente.
- Prefieres un plan, o un fijo mensual más un porcentaje de lo que vende, en lugar de un cobro por contactos activos. Los mensajes de WhatsApp los pagas aparte a Meta, con tu número.
Lo que CloserCat no hace No atiende Instagram, Messenger, TikTok ni llamadas, tiene pocas integraciones (tu catálogo entra por Excel o CSV), no tiene certificaciones auditadas como ISO 27001 o SOC 2 y está hecho para marcas en Colombia que venden en pesos.
Si quieres probar
Cómo empiezas con CloserCat.
Puedes probarlo con 50 conversaciones gratis antes de decidir.
- Creas tu cuentaSin tarjeta. Conectas tu número de WhatsApp y el chat de tu web.
- Subes tu catálogoPor Excel o CSV. El agente aprende tus productos, precios y variantes.
- Lo ajustas conversandoLe cuentas cómo vendes y en qué tono, y lo pruebas antes de abrirlo a tus clientes.
Fuentes
De dónde sale cada dato.
ManyChat es una marca de su titular. WhatsApp, Messenger e Instagram son marcas de Meta Platforms, Inc. Mercado Pago es una marca de su titular. CloserCat no está afiliado a ManyChat ni cuenta con su respaldo. Los datos de ManyChat vienen de sus páginas públicas, citadas abajo con la fecha de consulta.
¿Eres ManyChat o ves un dato desactualizado? Escríbenos a hola@closercat.pro con el asunto «Rectificación de comparativa». En un máximo de dos días hábiles retiramos el dato en discusión mientras lo revisamos, y te respondemos por escrito.
- ManyChat · help.manychat.com/hc/en-us/article…-Manychat-AI-Intention-Recognition · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · manychat.com/product/ai · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · help.manychat.com/hc/en-us/article…9183260-Selling-products-via-Inbox · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · help.manychat.com/hc/en-us/article…-How-to-connect-Stripe-to-Manychat · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · manychat.com/blog/make-conversations-go-to-inbox · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · manychat.com/pricing · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · manychat.com/product/whatsapp · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · manychat.com/integrations · consultado el 23-oct-2026
- ManyChat · manychat.com/security · consultado el 23-oct-2026
Otras comparaciones
¿Estás mirando otra opción?
50 conversaciones gratis para ver cómo vende el agente.
El diagnóstico es sin costo: 30 a 45 minutos para ver dónde se pierden ventas en tus conversaciones.